سياسة الخصوصية

1من نحن

Seller Circle لوحة أرباح ومطابقة مالية لبائعي أمازون، تشغّلها دروزا، نشاط تجاري مسجل في مصر. نحن المتحكم في بيانات حسابك، ومعالج للبيانات التي تطلب منا جلبها من أمازون.

2ما نجمعه

• منك: الاسم والبريد واسم المتجر وكلمة المرور (نخزن بصمة لا يمكن عكسها فقط) وتكلفة المنتجات والمصروفات والإعدادات والتنبيهات وتقارير الإعلانات إن رفعتها بنفسك.
• من أمازون بعد موافقتك على صفحة أمازون نفسها: الطلبات على مستوى الطلب والمنتج (دون اسم المشتري أو عنوانه أو هاتفه أو بريده)، الأحداث المالية والتسويات والرسوم والمرتجعات والتعويضات، المخزون وبيانات المنتجات والعروض والتقييمات، ومفاتيح الوصول التي تصدرها أمازون لنا مخزنة مشفرة.
• بيانات تقنية: وقت الدخول وعنوان IP ونوع المتصفح والأخطاء وأحداث الأمان، وملف ارتباط ضروري للجلسة، ويحفظ متصفحك اللغة والسوق. نسجل الأقسام التي تستخدمها ومدتها وكيف وصلت إلينا. لا ملفات إعلانية ولا أدوات تتبع خارجية ولا نسجل محتوى الصفحات.

3ما لا نجمعه

بيانات المشترين الشخصية، أو كلمة مرور أمازون، أو بيانات بطاقات الدفع.

4كيف نستخدمها

لحساب أرباحك وتقاريرك وتنبيهاتك وعرضها لك وحدك، ولإرسال رسائل الحساب (التأكيد وإعادة تعيين كلمة المرور والتنبيهات الأمنية)، ولحماية الخدمة واكتشاف إساءة الاستخدام وإصلاح الأخطاء، وللوفاء بالتزامات قانونية. لا نبيع البيانات ولا نستخدمها للإعلان ولا نستخدم بيانات أمازون لغير تقديم الخدمة لك، ولا نعرض بيانات بائع لبائع آخر.

5معلومات أمازون

نستخدم بيانات أمازون فقط لتقديم الميزات التي تراها. لا ندمجها مع مصادر أخرى لبناء ملفات عن المشترين، ولا نشاركها مع معلنين أو وسطاء بيانات، ولا نستخدمها لتدريب نماذج لطرف ثالث. نلتزم بسياسة الاستخدام المقبول وسياسة حماية البيانات لدى أمازون. يمكنك إلغاء وصولنا في أي وقت من Seller Central أو من الإعدادات. راجع أيضًا سياسة حماية البيانات.

6مع من نشاركها

• مزود الاستضافة Amazon Web Services: ستُستضاف الخدمة على Amazon Web Services عند الإطلاق.
• مزود بريد إلكتروني لإرسال رسائل الحساب.
• المساعد الذكي (Claude أو ChatGPT) فقط إذا ربطته أنت وبالصلاحيات التي تسمح بها، وبإمكانك إلغاؤه في أي وقت.
• فريق دعم Seller Circle فقط إذا سمحت من الإعدادات، للقراءة فقط وللمدة التي تختارها، مع رسالة وسجل لكل جلسة.
• جدول Google خاص وبريد Google نستخدمهما فقط لاستقبال طلبات الوصول المبكر من نموذج الدعوة (بريد الشخص واسمه وسوقه)، ولا نستخدمها إلا لدعوته للاختبار، ولا نشاركها أو نبيعها أبدًا، ونحذفها عند الطلب.
• الجهات الرسمية فقط إذا ألزمنا القانون أو طلب قانوني صحيح.

كل مزود ملزم بالسرية وبشروط حماية البيانات. لا يستخدم نموذج الدعوة أي CAPTCHA أو أداة تتبع.

7الاحتفاظ والحذف

• نحتفظ بالبيانات ما دام الحساب نشطًا.
• عند انتهاء التجربة أو الاشتراك يصبح الحساب غير نشط وتتوقف المزامنة. نحتفظ بالبيانات 6 أشهر من هذا التاريخ ثم نحذفها نهائيًا، والتجديد خلالها يعيد كل شيء.
• عند فصل أمازون نحذف مفاتيح الوصول فورًا ولا نجلب شيئًا جديدًا، ويبقى سجلك السابق ما دام الحساب قائمًا.
• يمكنك طلب حذف أسرع بمراسلة info@druza.net وننفذه خلال 30 يومًا. تختفي البيانات المحذوفة من النسخ الاحتياطية خلال 7 أيام، وتُحفظ سجلات الأمان حتى 12 شهرًا.

8كيف نحميها

تشفير أثناء النقل وعند التخزين، ومفاتيح أمازون مشفرة مرة ثانية داخل التطبيق، وفصل صارم بين مساحات العمل، وتحقق بخطوتين، وتسجيل للوصول وسجل نشاط يمكنك تنزيله، وأقل صلاحيات للعاملين. لم يُنفَّذ بعد: اختبار اختراق مستقل واعتماد رسمي.

9الحوادث الأمنية

إذا مس حادث بيانات أمازون أو بياناتك نبلغ أمازون خلال 24 ساعة من اكتشافه ونبلغك دون تأخير غير مبرر.

10حقوقك

الاطلاع وتنزيل نسخة (الإعدادات)، والتصحيح، والحذف، وسحب الموافقة بفصل أمازون، والشكوى لدى جهة حماية البيانات في بلدك.

11الأطفال

الخدمة للأعمال ولا تستهدف من هم دون 18.

12التغييرات

يظهر تاريخ آخر نسخة أعلى الصفحة ونبلغ أصحاب الحسابات النشطة بالبريد عن أي تغيير جوهري.

13التواصل

دروزا، نشاط تجاري مسجل في مصر. info@druza.net